よくあるご質問

はい。すべての商品で、のし・包装を無料で承ります。（手提げ袋のみ有料）表書きは御中元・御歳暮・内祝（蝶結び）・御祝（蝶結び）・御礼・御供・御見舞・無地からお選びいただけ、名入れもご指定いただけます。詳しくは「のし・贈り方ガイド」をご覧ください。

包装は無料で承ります。手提げ袋は有料でご用意しています。（通常サイズは1枚無料、
2枚目以降20円／大30円／特大40円／全て税込）カート画面の「手提げ袋」欄で、種類ごとに枚数をご指定いただけます。

商品により異なります。きんつばは20日、まんじゅう・黄味しぐれ・もちは30日、おかしの部屋は90日です。（各商品ページに記載）

すべて常温でお届けします。直射日光・高温多湿を避けて保存してください。

各商品ページに原材料とアレルゲン（卵・乳など）を記載しています。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お届け先1箇所につき、北海道1,300円・本州/四国/九州770円・沖縄県1,400円（税込）です。合計10,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。確定送料はご注文画面でご確認いただけます。

ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。お中元・お歳暮などの繁忙期は、ご注文確定後7営業日以内に発送いたします。

承ります。ご注文の際にご希望のお届け日をご指定ください。

クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／AMEX）をご利用いただけます。Apple Pay・Google Pay・Shop Payにも対応しています。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。お客様ご都合による変更・キャンセルもご遠慮いただいております。商品に欠陥があった場合は、お電話（076-262-1212）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

金沢市内に2店舗ございます。本店（兼六元町）と、金沢百番街あんと店（JR金沢駅構内）です。所在地・営業時間は店舗案内をご覧ください。

「憩菊の露」は店舗・ご予約のみ、「金沢うさぎ詰合せ」はご予約のみのお取り扱いです。お電話（076-262-1212）またはお問い合わせフォームよりご相談ください。